Splošni pogoji

Kupec je lahko pravna ali fizična oseba.
Cene so nepreklicne in veljajo na dan oddaje naročila preko Galen.si.
Sprejeta naročila obravnavamo kot dokončna in nepreklicna.
Naročilo zavrnemo, če ugotovimo, da se ga ne more izvesti.

Jamčimo:

  • da so vsi izdelki kakovostni ter ustrezajo natančnim opisom
  • za točnost in natančnost vseh podatkov o izdelkih
  • za hitro dostavo do želenega naslova
  • za sprejem zavrnjenega nepoškodovanega ali med transportom poškodovanega blaga

 

Dobavni rok
Blago običajno odpošljemo v dveh delovnih dneh. Pridržujemo si pravico, da blago izjemoma prispe do kupca v največ sedmih dneh.

Dostava in plačilo blaga

Blago lahko kupec plača in prevzame v prostorih podjetja Higeja d.o.o., Ptujska 19, Ljubljana ali pa blago pošljemo na dom. V tem primeru se blago plača v gotovini po povzetju preko Pošte Slovenije. Poštno dostavo in stroške plačila prevzame kupec.

Kreditnih kartic ne sprejemamo.

Vračilo blaga
Kupec lahko kupljeno blago v 15-ih dni po prejemu:

  • vrne v prostore Higeje d.o.o. na Ptujsko 19 v Ljubljani
  • nas o svoji želji obvesti po elektronski pošti


Ob vračilu blaga mora kupec:

  • vrniti izdelke nepoškodovane
  • vrniti izdelke v originalni embalaži
  • priložiti mora kopijo računa
  • stroške vračila blaga krije kupec


Kupnino (brez poštnine) vrnemo izrecno na račun kupca, ki ga navede ob vračilu blaga ali kupljeno blago zamenjamo v 15-ih dneh.

Varstvo osebnih podatkov

Higeja d.o.o. se zavezuje, da bo upoštevala vse pravice kupcev, ki so opredeljene v Zakonu o varstvu potrošnikov. Kupec dovoljuje, da Higeja d.o.o. vzpostavi in vzdržuje njegove osebne podatke z izključnim namenom pošiljanja blaga, računov in informativnega gradiva. Kupec lahko takšno uporabo zavrne po elektronski pošti.

Higeja d.o.o. s podatki o kupcu ravna v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov in jih v nobenem primeru ne posreduje tretji osebi.